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笔者认为，动物园有安全提醒，受伤者在园内自行下车，确实负有主要责任，但是不能说动物园就丝毫没有任何责任。举个例子，在某建筑施工工地，建筑公司提醒建筑工人必须戴安全帽，如果有工人自己不戴安全帽操作而被落下的砖头砸死砸伤，建筑公司难道毫无责任吗？肯定不是。毕竟在你的工地上死人了，不管什么原因，对于你这个建筑公司都不是好事。因为如果有工人擅自不戴安全帽违章操作，那说明建筑公司监管不力，还是有责任的。

同理，动物园内，决不能说园方有提示，游客擅自下车，就把动物园责任撇得一干二净。像这种地方，第一，如果是美国、加拿大，游客游览前一定要有不厌其烦的“Orientation”（培训、疏导），包括应该如何，不应该如何，万一发生了什么该如何，A计划、B计划，等等，恐怕还会让顾客签署很多东西，不仅仅有协议书，还有“Check list”——表上会问“Are you aware of …”，“Have you been informed of…”让游客一一打对勾，决不能几张纸一张票一起塞给游客就拉倒了。第二，园方不能说有了事先提示并签署了协议，就疏于监督以及防患于未然。像这种情况，不仅要做好游客私家车的某种防护，还要时刻有急救队员的跟踪，在美国、加拿大，类似行业所有员工原则上都要有急救证书（Standard First Aid）才能上岗；此外对于正在袭击游客的老虎，急救队应该采取什么营救措施，也要有成熟的经验和详实的预案。

更值得商榷的是，如果说被老虎咬伤的女子是擅自下车，承担主要责任，那么她的母亲可不是擅自下车，而是舍己救人才被老虎咬伤，后因急救太迟，失血过多，不治而亡。那老太太无端死在了你们动物园里，这怎么说？难道也是白死？难道动物园不承担责任？这种“我说了你不听，死了我概不负责”肯定是说不通的。

总之，事情发生了，网民们还是口下留德，别再讽刺挖苦受伤女子了。PTSD（Post Trauma Street Disorder 创伤后心理压力紧张症）本身就需要长期恢复过程，何必再给人家雪上加霜？还是多些善意吧！

2016-11-24 00:39:04

原始网页: http://blog.sina.com.cn/s/blog_498c2d4b0102wqxb.html