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“现在什么都能与O2O联系上，O2O已经被说滥了。”8月28日，国美电器总裁王俊洲在国美上半年财报分析会上对当下最热的词“O2O”来了一番反思
。
王俊洲称，他在28日上午百度了一下O2O，结果出来37000篇文章。好像与O2O挂上钩，立刻就高大上了，但到底什么是O2O？O2O应该包含什么？王俊洲认为，当前整个行业还没有搞清楚O2O的概念，就都开始大谈特谈O2O。
在王俊洲看来，初浅理解，O2O是线上线下，无非就是通向消费者的通道。那么，国美不玩这些概念，直接把“送达消费者的通道”全方面建设好并联动起来，这才是根本。
所以，下半年，国美将全面发力多渠道，进一步提速，尤其是在电商领域，国美在线的目标是成为“第三名”，继天猫、京东之后的第三名。
全渠道：扁平化组织架构
2012年曾亏损的国美，今年已经开始增长。据国美电器最新公布财报显示，上半年公司实现销售收入人民币291.2亿元，同比上升7.4%；归属母公司拥有者应占利润约人民币6.9亿元，同比增长115.2%。国美线上交易额同比提升53.7%，其中二季度单季提升64.8%，日独立用户访问量（UV）同比增长43.8%，电子商务的毛利率达到7.3%。
谈到下半年的发展规划，王俊洲称，国美将通过组织架构变革、基础设施升级、线上和线下加速发展四个方面发力，打造智能化零售，为O2M全渠道战略提供新的内涵和发力点。”
按照王俊洲的规划，所谓全渠道，就是打破门店、联营门店、线上的区隔，全部一体化发展。全渠道之后，自然也为配送、物流带来了便利，比如从门店、联营店直接为电商用户配送，可以实现一日三送。
目前国美已经可以在全国178个城市实现“一日三送”，2015年要达到全国500个城市。“我们有门店优势，从门店送货非常快，早就可以一日三送，但我们却没有想出什么‘211限时达’，我们过去还是太传统了。”
王俊洲的调侃直指京东，但他也承认，在向电商转型时，国美是需要学习。
此前，国美开创的与超市、商场、百货等业态渠道融合的联营模式，经过一段时间的发展，目前效果也逐渐显现。报告显示，国美上市公司部分新增79家联营门店，二季度销售收入环比增加60%，已成功与物美、摩登百货、浙江联华等多个商家签署了战略合作。
虽然线下门店发展受线上冲击颇大，但国美还在进一步扩张线下门店布局，重点放在二级市场上。根据财报，上半年国美电器上市公司部分新增门店55家，其中二级市场34家，同店增长7.3%，其中二级市场增长11.3%，销售收入增长15.1%，二级市场门店开店比率占62%。
而对于国美下半年的发展重心，王俊洲表示将放在继续拉动二线市场的成长上，同时将进一步扁平化组织架构，把原来的4个销售大区变成7个大区，并逐步取消各个地区的代理商，通过四个专业公司按照商品种类划分来承担线上线下采购以换取更低的成本。
同时，王俊洲表示，为配合国美电商业务的发展，集团将在三大方面增加对国美在线的支持。“首先是商品投入，在电商形成价格优势；物流投入，优先保证线上客户按时送到；最后是我们会把最好团队调到国美在线。”王俊洲说。
国美在线：要成为第三，六大领域发力
众所周知，相比于苏宁，国美在电商方面的转型要慢很多，去年下半年才开始发力，而这时苏宁易购已经大刀阔斧发展一年多了。
“去年底国美在线在电商中的排名是第十，今年一季度是第六，今年二季度国美在线已超过亚马逊、当当等竞争对手，进入B2C网购市场的前五名。我们的目标是成为第三，天猫、京东之后就是国美在线。”国美在线董事长牟贵先的这番话自然引发了反问：“国美在线凭什么一定能超过苏宁易购？”
去年，苏宁易购销售额达218
.9亿，国美在线则不到100个亿，两者相差2倍多。但是，“苏宁易购上半年销售额仅82亿，同比下滑了近3成。而国美在线同比增50%以上，7月更是100%。”王俊洲称，国美在线在上升，对手在下滑，国美在线肯定会在某个时间超过苏宁易购。
王俊洲这么说也是基于数据，国美在线进入七月份之后，发展进一步加速，当月销售额比去年同期增长100%以上，8月份移动端占比提升至20%。
苏宁6个月取得了80多个亿的成绩，平均每个月13、4个亿，现在国美7、8月每月都8个亿左右的业绩，9、10月份将达到10个亿左右，几乎和苏宁持平，用王俊洲的话说，这正是国美在线逐步超越苏宁的势头。
不过，来自苏宁易购方面的信息显示，苏宁易购虽然此前走过一些弯路，但从今年8月之后，也开始全面发力，8·18大促也取得了不错的成绩。
苏宁易购毕竟积累时日较长，国美在线要想真正超越苏宁易购，也并非易事。
在“超苏”的战略方面，牟贵先表示，国美在线将坚持自营为主，将持续深入推进全渠道零售商战略，并把国美在线打造为以垂直家电业务为核心竞争力的全渠道商品服务平台，以应对外围环境的改变。
目前，国美在线已经完成了供应链以及物流平台的整合，下半年将在用户体验、供应链、物流、APP、营销、大数据等六大方面发力。而商品品类也将从上半年的主打家电3C，拓展至在家居家装、服饰鞋包、快消百货、汽车、黄金等品类实现市场份额的迅速扩大，此外金融、文化、旅游、彩票、充值、游戏等业务也是国美电商下半年的重点发展方向。
在喊出超越苏宁易购的同时，牟贵先还将矛头指向京东。他在给员工的内部邮件中称，要将“贵就赔”的范围全面升级，不仅涵盖冰箱、洗衣机、彩电、空调、厨卫等，同时延伸到电脑、手机、数码、小家电等京东核心品类。“用户如果发现我们比京东贵就奖励100元，买贵则赔300元”，“哪个体系价格连续三次高于京东的，负责人直接卷铺盖走人！”
据透露，国美在线今年首季亏损收窄至1亿元，第二季度在此基础上又减少了50%。国美在线依托线下428个仓库搭建的庞大网络，下半年大家电配送服务要覆盖全国三级区域1427个，四级区域13811个。
此前，外界一直认为国美在线发力较晚，至少晚于同行。但牟先贵则称，电商市场潜力之大，国美来得并不晚，最重要的是，国美可以汲取对手的经验教训，少犯错误，直接进入主流。
无论是国美，还是苏宁，看来都已经在电商领域全面发力，下半年，电商大战看来会更加火爆。
2014-09-01 19:39:06
