Profile image
浏览次数

现在:
最近一小时:
最近24小时:
浏览总量:
“质量合约”带来市场共赢——采访一汽-大众供应商
Thursday, December 10, 2015 17:54
% of readers think this story is Fact. Add your two cents.
0


       整车厂和零部件供应商之间,存在着一种依托关系,却又不是一种简简单单的依托。不久前,记者采访一汽-大众长春、成都、佛山三家供应商,了解到通过“质量合约”的确立等一系列行动,一汽-大众与其供应商正在形成一种“共同体”关系,全力帮助供应商成长、壮大,而一汽-大众也分享着供应商质量提升带来的种种“红利”。

       一纸“质量合约”意义非同凡响

       中国汽车产业,这恐怕是整车厂与零部件之间,签订的第一份“质量提升合约”,重要的不是形式,而是量化了的可操作内容。

       2014年,记者有幸见证了一汽-大众与华翔集团举行的质量提升的签约仪式。一汽-大众提出了量化的质量提升目标,也义不容辞的承担着帮助供应商能力提升的责任,通过集团化供应商质量专项促进,从而带动整个供应链质量提升。一汽-大众为什么此时此刻推出这样一个项目?据了解,伴随着一汽-大众成都、佛山等新基地的落成,供应商数量也以每年40~50家的速度在增长,供应商数量变化非常之大;再就是产量,从几十万辆发展到200万辆的规模,直至300万辆。两个显著的变化导致质量管理再现新难点。目前在其“旗下”共有19个集团化供应商,这19个集团拥有139个工厂,占供应商总数的21%,通过一纸“合约”引领整个供应商团队的质量提升,将会如何?这是一汽-大众思考的,也将这种思考付诸行动。

       据外协件质量保证部供应商评审科黄龙经理介绍:“关于供应商提升这块,一汽大众有总体规划,集团化供应商提升,只是一个手段,我们还有更多的手段,只为了打造行业最强的供应链。集团化供应商质量提升项目2013年就启动了,当时选择了12家,包含华众、华翔集团,富晟集团等等。”相比有些厂家只注重“使用”不注重“培养”,一汽-大众将功夫也用到了“质量源头”。

       兑现承诺,一汽富晟集团一年内大概投入了6000多万的资金;进行了53期的自我培训。另外,以提升质量为目的,建立10方面能力的评价,包括营销、现场、运营、质保、人力资源、客户等等。华翔集团和上海交大签订了战略合作伙伴协议,在华翔成立了“华翔大学”,对集团下属的各个公司的中高层管理人员进行定期的培养和学习……

       在一汽-大众看来,“签约”不是目的,至少利于集团层面由上往下顺利推广;通过这个活动,促进供应商自动化、智能化的步伐,实际上这和产品质量息息相关。质量提升了,索赔减少了,供应商会得到直接的经济收益。

       零部件供应商强则整车厂强

       没有强大的供应链就没有整车厂的未来。有行业人士认为:未来的汽车市场竞争实际上是整个链条的竞争。一汽-大众深知今日汽车市场这条“游戏规则”。

       为了提升供应商质量能力,一汽-大众对供应商进行着过程控制、工艺、质量保证、技术……“全方位”的质量培训,这在中国汽车产业鲜有先例。

       一汽-大众首先供应商选择方面异常苛刻,其在各自的行业里必须是最优秀的或者有成为第一的潜质,这还不算,还要对生产过程全程监控,还要不间断培训、培养。以记者采访的一汽富晟李尔为例:其研发中心有德国研发总部、美国研发总部、中国上海研发中心的支持,实力够强。该工厂为一汽-大众提供重要的“安全件”——座椅。短短一年时间内一汽大众为其举办了10多期培训班,而他们自己针对三年的质量规划,内部有非常细致的计划,拆解成为小的、可实现的步骤一项项完成。

       这几年,一汽-大众拉着供应商产量“爬坡”,也暴露出供应链的人力短缺。提升整个链条人员的能力是必做的功课。一汽大众意识到潜在风险,对供应商进行了六大板块能力的提高,包括人力资源的管理,实验室的对标,整体能力提升和过程管控等。他们对供应商的审核也更加苛刻,要看人员是不是按照作业要求来做的,这么做有可能出现什么样的问题,整个过程必须实实在在地体现出来。这个“痛苦”的过程带来质量提升也改变着人的思维……更重要的是给消费者提供一份保障。每次正式审核,一汽-大众评审员三天时间内各个环节都要考核。

据外保部人士称:审核对于供应商的意义不是拿到A级就高枕无忧了,更重要的是通过审核让他们形成自己成熟的长期稳定的质量能力。不断审核的过程也是和供应商交流的进程,最终形成其自审的能力。

       一汽-大众的培训分成技术类的,体系质量类的,物流交付类的,信息化系统管理类的一些专题的项目,也有不同的综合科目。据长春佛山华翔介绍:formelQ7.0的培训平均每三个月~半年一期,连续培训。另外,包括物流,生产计划与控制,还有供应商等,这样的培训一年里举办了很多次。

       确保源头质量,供应商拿到项目之后一汽-大众质保部相关零部件负责人就开始介入,和供应商一起做规划,有十几大项的内容,每一大项又分成N个小项,包括人员配置、工装配置……

       成都华众为一汽-大众配套生产内饰护板,他们通过加大技术支持和技改,包括技术管理的提升,比如模具的改善、机械数的上升,装备流程的改造等使质量能力显著提升。这其中每一步都有一汽-大众的支持:外保专门成立了支持团队,无论是供货的保障、质量的保障,包括优化经验分享,都起到了推动作用。总结成功的经验,华众认为:首先有主机厂支持,第二全员参与,第三肯投入。“参加一汽-大众质量团队培训活动,做到了举一反三,不但在我们直接供货的工厂推行,而且扩展到我们其他的工厂。”其负责人士说。

       据了解,一汽-大众外保部每年给供应商培训四千多人次。而且,全部都是无偿的。

        质量投入绝对不会成为沉没成本

   

       常言道:一诺千金,为履行诺言供应商不惜人力、物力,确保产品质量的提升,而高投入过后给其带来的则是收获的喜悦。质量投入不仅没有增加成本负担,相反会带来可观的经济收益!

       据一汽富晟李尔介绍:提升质量是一个艰辛的过程,但是质量真正提升之后对于成本的优化好处无限,这样一次性合格率高了、返修率完全降下来了,成本也降低了。数据为证:华翔集团按照签订的意向承诺书要求,从去年7月份开始,投入专项质量提升资金3900多万。华众控股作为华翔集团的重要组成部分,根据一汽-大众质量模块工作的要求,全面启动了质量管理能力提升活动,先后投入1850万元的技改资金。从其财务部门得到的信息,一年内质量经济效益增长了800多万,而给企业带来的长久良性影响则不能用数据来衡量。成都华众是华众控股下面的全资子公司,一年来投入了各种质量提升专项资金达到390万元,通过一系列投入和改进,质量损失成本从2013年的3%下降到0.8%,产品质量一次校验合格率从2013年的97%提升到99.7%,直接人工成本从2013年的5%下降到2.8%。各项指标目前均已达到了与一汽-大众签订的质量指标的承诺书要求,其中0公里索赔为0,重大客户抱怨的平台事故也为0,做为回报的一部分:2015年质量经济效益增长120多万,预计明年可实现质量经济增长150万。

       一供应商介绍:“一汽-大众要求我们质量是过硬的同时,体系也得是完整的,过程是有效控制的。一旦过了一汽-大众质量门槛,其他整车厂的门槛就低多了。”

        和供应商一起“创·享高品质”

       今天,在汽车市场零增长、竞争日益激烈的态势下,整车厂、零部件应是一种什么样的关系,一汽-大众和其供应商之间做出了完美的示范——亲密无间的“共同体”,他们甚至将供应商称为自己的“生产车间”。这种共同体式的关系成为整车厂谋求更大发展的坚固基石。

       目前,一汽-大众旗下的供应商都是全行业最强的,有的企业以与一汽-大众合作为桥梁,进入了德国大众全球采购体系。据了解,一汽-大众做油箱配套的亚普,全球排到了前三。最关键的是他们掌握了核心吹塑设备的核心制造,以前从竞争对手那里买设备,后来突破了工装制造的技术,到全球去竞争;华翔收购了很多国外的企业,收购来以后吸收其技术人员的经验,再经过自己的整合,现在工厂已经成为“世界级大腕”。长春佛山华翔在德国、美国、罗马尼亚都有自己的工厂。一路走过来,像记者采访的华翔以及其旗下的华众控股、一汽富晟李尔等伴随着质量提升都成为一汽-大众的核心供应商。

       据华翔集团介绍:前沿的东西一直在做,比如燃油喷射系统电机的控制单元……一旦我们成功了,也是一汽-大众的成功,会降低成本、缩短研发周期。

       低压注塑,原来一直由欧洲垄断,成都华众汽车零部件有限公司第一家引进低压注塑的工艺,通过不断挖潜、优化,现在一些技术反而超过了国外同类产品。引进低压注塑以后,随着面料的需要华众又建立了合资的面料生产厂,这样就替代了进口,成本再次下降了,这是一个延伸。他们没有止步,又攻克了国外控制的染色技术,已经在杭州湾建立了一个新的配套染色厂……一条龙下来不仅利于一汽-大众降低成本、供货风险,对中国制造与国际接轨都有贡献。

       人们总谈整车厂的责任,什么叫责任?像一汽-大众这样帮助供应商提高,从而促进中国汽车产业的进步,这不就是一个整车企业责任的体现么?!

 

2015-12-10 17:52:07

原始网页: http://blog.sina.com.cn/s/blog_48f080ab0102w3bs.html

Report abuse

评论

您的评论
Question   Razz  Sad   Evil  Exclaim  Smile  Redface  Biggrin  Surprised  Eek   Confused   Cool  LOL   Mad   Twisted  Rolleyes   Wink  Idea  Arrow  Neutral  Cry   Mr. Green

今日头条
最新故事

Register

Newsletter

Email this story
Share This Story:
Print this story
Email this story
Digg
Reddit
StumbleUpon
Share on Tumblr
GET ALERTS:

If you really want to ban this commenter, please write down the reason:

If you really want to disable all recommended stories, click on OK button. After that, you will be redirect to your options page.